Retour de marchandise et remboursement

Vous devez nous contacter avant de retourner un produit pour obtenir une autorisation.

Si vous retournez un item et que vous souhaitez un remboursement (Canada seulement), vous devez retourner votre article dans le même état que vous l'avez reçu  (avec tous les emballages et accessoires d'origine, y compris la boîte de détail, les manuels, les câbles et tous les autres éléments à l'origine inclus avec le produit, (sans dommage physique) et le retour doit être oblitéré dans les 30 jours suivant l'expédition.  Dans l'éventualité d'un retour, nous déduisons des frais de 15% pour la manutention plus les frais d'expédition original. Si l'item a été originalement acheté avec l'expédition gratuite, nous déduirons les frais d'expédition que nous avons eu à payer.

Les frais d'expédition pour le retour sont toujours à la responsabilité du client.

Les disques vinyle, CD, DVD, outils d'alignement, cartouches phono, câbles, écouteurs et produits liquides ne sont pas remboursables.

Les ventes d'unités usagés (sans garantie) ou de démonstrations (avec garantie) sont toujours considérés comme finales.